Aspetos Legais
O aumento da oferta legal disponibilizada pelo Spotify veio ajudar um mercado onde a distribuição digital já tem uma quota muito significativa no total das vendas de música. Além disto, sendo um mundo dominado pela pirataria digital, o Spotify irá aumentar a responsabilidade de todos os que têm encargos nas áreas da Internet e da Música no desenvolvimento de soluções legislativas para combater este flagelo, impedir a concorrência desleal e travar o enorme fenómeno de economia paralela que é a pirataria digital constitui.
Afinal, é muito mais vantajoso oferecer às pessoas uma forma simplificada de obter esses conteúdos, de maneira legal, do que ir à procura por meios impróprios. Na figura seguinte é possível observar o impacto do Spotify na pirataria em diferentes faixas etárias.
Além disto, um dos aspetos legais a focar sobre o Spotify é o direito de fazer stream de músicas, em que os direitos de autor pertencem a terceiros. Tal é conseguido através do pagamento de royalties que, consequentemente, tem gerado alguma discordância entre subscritores Premium do Spotify, devido ao facto de o valor pago por subscrição diferir de país para país. Isto é, cada país rege-se pelas suas próprias leis fiscais, entre as quais, o pagamento de impostos sobre vendas. Além disto, caso necessário, o Spotify também contrata serviços de consultoria e marketing, cujos preços variam por país.
Aspetos Sociais
Falar de privacidade é sempre um tema delicado para os utilizadores da Internet em todos os lugares, visto que estes sentem-se incomodados em disponiblizar os costumes/hábitos realizados online. Sendo assim, é importante perceber que o Spotify pode descobrir sobre os nossos gostos músicas e como essas informações podem ser utilizadas.
A razão mais óbvia e importante de todas é que o Spotify precisa de registar o que as pessoas estão a ouvir para garantir que as gravadoras, os editores e os artistas recebam o valor correto pela quantidade de músicas reproduzidas. Assim como, é necessário também saber em que país está a ser reproduzida a música, pois existem acordos diferentes de país para país. Para além disso, o Spotify também regista os dados de músicas ouvidas por motivos técnicos, isto é, precisa reconhecer quando os sistemas precisam de ser dimensionados para lidar com tráfego extra. Ademais, o Spotify regista dados de modo a aperfeiçoar o seu serviço, ou seja, ele sabe em que música as pessoas estão e compara todos esses dados para fazer recomendações do género musical da pessoa.
Por outro lado, o Spotify tem ainda uma colaboração com o Facebook, graças ao Spotify Social, em que é permitido ao utilizador verificar o que os seus amigos estão ouvindo. Quando se conecta o perfil do Spotify ao Facebook, todos os amigos que fizeram o mesmo aparecem na lista de pessoas ou na barra lateral da janela do Spotify. Além disso, as tendências de cada utilizador podem se tornar públicas se este definir no seu perfil do Spotify. As playlists que são criadas são publicadas automaticamente, a menos que se desative a função de partilhar.
